Ви можете обміняти або повернути товар протягом 30 днів з моменту його отримання.
Ми приймаємо до обміну або повернення лише товар, який не був у використанні, зберіг товарний вигляд, усі бірки та комплектність.

Умови обміну та повернення

Товар можна обміняти або повернути, якщо:
товар не використовувався та не має слідів носіння, забруднень чи пошкоджень;
збережені всі бірки та етикетки;
збережена повна комплектація товару, якщо вона передбачена: фірмова коробка, упаковка, захисні плівки, аксесуари та інші комплектуючі, які були в замовленні.

Товар, який має сліди використання або носіння, поверненню чи обміну не підлягає.

Як оформити обмін або повернення

Щоб оформити обмін або повернення, зателефонуйте нам та повідомте:
ваше ім'я;
номер телефону, який ви вказували під час оформлення замовлення.
Ми передамо інформацію менеджеру, який оформить заявку на обмін або повернення.

Обмін або повернення в магазині

Ви також можете здійснити обмін або повернення товару безпосередньо в одному з наших магазинів.
Для оформлення обміну або повернення в магазині візьміть із собою товар та інформацію про замовлення.

Наші магазини:

ТЦ ПРОМЕНАДА ПАРК, 1-й поверх
вулиця Кільцева дорога, 4Ф, Петропавлівська Борщагівка, Київська обл.
Графік роботи: 10:00–21:00
Тел. магазину: +380935498243

ТРЦ ЄВРОПАРК, 1-й поверх
вулиця Соборна, 140-А, Софіївська Борщагівка, Київська обл.
Графік роботи: 10:00–21:00
Тел. магазину: +380684880463

ТРЦ МАГЕЛАН, 2-й поверх
проспект Академіка Глушкова, 13Б, Київ
Графік роботи: 10:00–20:00
Тел. магазину: +380637249554

ТРК PLAZA SPORT OUTLET, 1-й поверх
проспект Степана Бандери, 20Б, Київ
Графік роботи: 10:00–21:00
Тел. магазину: +380636821328

ТЦ ГЛОБУС-1, 1-й поверх
Майдан Незалежності, 1, Київ
Графік роботи: 10:00–21:00
Тел. магазину: +380639524778

ТЦ ПРОМЕНАДА ЦЕНТР, 1-й поверх
вулиця Овруцька, 18, Київ
Графік роботи: 10:00–21:00
Тел. магазину: +380987822542

МЕТРО ПОЗНЯКИ
проспект Миколи Бажана, 1-О, Київ
Графік роботи: 10:00–21:00
Тел. магазину: +380938307806

ТРЦ RETROVILLE, 1-й поверх
проспект Європейського Союзу, 47, Київ
Графік роботи: 10:00–22:00
Тел. магазину: +380753016356
Комісія за обмін або повернення не стягується.

Доставка

Вартість доставки при обміні або поверненні оплачує покупець.
Якщо обмін або повернення потрібні через помилку магазину — наприклад, ви отримали не той товар, товар з дефектом або невідповідне замовлення — витрати на доставку ми беремо на себе.